新京報快訊 4月6日晚23時(shí)許，彎彎在其個(gè)人微博上發(fā)布最新回應稱(chēng)，截至目前事情依舊沒(méi)有什么進(jìn)展讓她十分難過(guò)?！?a target="_self">牛津布廠(chǎng)家】

對于下午13時(shí)許，她在微博上提到的四點(diǎn)要求，彎彎解釋稱(chēng)四點(diǎn)要求分別為：1.修改公告中不是之處;2.公開(kāi)道歉、給個(gè)解釋和交代，以及事后處理;3.酒店內部清查;4.酒店管理上有嚴重漏洞，如果再發(fā)生相關(guān)案件有什么樣的應對措施。彎彎在微博中說(shuō)，酒店方面答應昨晚20點(diǎn)之前給她一個(gè)答復，但至今酒店方面，除了刪除了之前發(fā)的聲明，做了一定程度的公開(kāi)道歉之外，并沒(méi)有提出應對措施。

對于之前媒體報道中提到做案男子疑似醉酒，彎彎寫(xiě)道，她在做筆錄、發(fā)微博的時(shí)候都多次強調，此人意識清醒，沒(méi)有醉酒跡象。當時(shí)陪同她做筆錄的員工也沒(méi)有提出嫌疑犯醉酒的可能。彎彎稱(chēng)，她不明白在嫌疑犯沒(méi)有被抓獲的情況下，“疑似醉酒”的判斷怎么得來(lái)的?！?a target="_self">帳篷布】

在微博中，彎彎感謝了大家對其的關(guān)心，并表示目前她尚安全，手機都處于一直來(lái)電狀態(tài)，未接電話(huà)將近300多個(gè)，還有無(wú)數短信、私信，基本來(lái)自媒體。她稱(chēng)，沒(méi)有做出明確回應，首先是來(lái)不及，其次是怕身份不明的記者或者警察對她造成二次傷害。

此外，昨日，原定在上午召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )，臨時(shí)被酒店的工作人員通知更改時(shí)間。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的等待，昨日下午16時(shí)許，和頤品牌北方城區總經(jīng)理劉紅妮及北京望京798和頤酒店總經(jīng)理出現在和頤酒店2層的發(fā)布會(huì )現場(chǎng)?！?a target="_self">箱包面料】

劉紅妮表示，發(fā)布會(huì )的推遲因為一直在與當事人彎彎進(jìn)行溝通，“我們希望發(fā)布的聲明得到她的認可。”劉紅妮說(shuō)在發(fā)布會(huì )上，劉紅妮宣讀了一份來(lái)自如家酒店集團的聲明，聲明中指出北京望京798和頤酒店在事件處理中確實(shí)存在安保管理方面、顧客服務(wù)不到位等問(wèn)題。酒店管理和服務(wù)人員對顧客的關(guān)注度和處理問(wèn)題的響應效率也存在缺失。

劉紅妮及望京798和頤酒店經(jīng)理表示：代表酒店向當事者和社會(huì )公眾再次道歉，如家酒店集團將對望京798和頤酒店進(jìn)行整改，追究酒店管理人員責任，并加強全國酒店出入人員核查、各區域監控、巡查檢查和服務(wù)工作的力量。在今后的管理和服務(wù)中，各酒店也將以此為戒，全力提供安全舒適的消費環(huán)境。

劉紅妮稱(chēng)，目前該事件所涉及的治安問(wèn)題已交當地警方處理，對網(wǎng)絡(luò )中對各種傳言，政府和警方會(huì )給出調查結果，歡迎大家持續監督?！?a target="_self">600D牛津布】

在昨日的發(fā)布會(huì )上，劉紅妮拒絕回答記者的其他問(wèn)題，她表示，今后相關(guān)情況會(huì )通過(guò)如家酒店集團官微發(fā)布。此次發(fā)布會(huì )約持續3分鐘左右。

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